3 Fatores-chave numa estratégia de redes sociais

Quer uma estratégia de redes sociais realmente eficaz? Então, há três fatores-chave que deve definir com clareza. Neste artigo, revelamos quais são e o que deve considerar para acertar em cada um deles.

Quantas vezes por semana deve uma marca publicar? Todos os dias? Uma vez por mês? Não há uma resposta universal, mas um estudo realizado pela Hootsuite sugere que, em 2025, no Instagram e no TikTok, o ideal será publicar entre 3 a 5 vezes por semana, e no Facebook e no LinkedIn, entre 1 a 2 vezes por dia.

Publicar em excesso pode saturar o seu público (e o algoritmo). Por outro lado, publicar pouco transmite inatividade. E o que é que o algoritmo faz às contas inativas? Ignora. Trata-se de encontrar o equilíbrio entre frequência, consistência e relevância, para manter a marca viva na cabeça (e no feed) dos seguidores.

E sim, os dias e horas de publicação também contam – muito! Há marcas que têm mais engagement à segunda-feira de manhã, outras ao domingo à noite. Cada caso é um caso. Por isso, é essencial analisar os dados de atividade do seu público, disponibilizados pelas próprias redes sociais, e identificar os horários mais eficazes para publicar.

Depois de saber quando publicar, há que decidir o quê – e como. Comece por identificar os temas que interessam à sua audiência e que se cruzam com o seu produto ou serviço. Alterne entre conteúdo informativo, emocional, e comercial, e evite comunicar só para vender. A venda deve ser consequência da ligação que cria com o público.

Cada marca tem a sua voz e deve assumi-la sem medos, até porque quem tenta agradar a todos acaba por não tocar ninguém. Se a sua marca é próxima e descontraída, deve comunicar como tal. Se é mais institucional, seja claro, direto e confiante. E não se esqueça: mantenha a coerência em todos os canais.

Hoje em dia, as redes sociais oferecem diversos formatos: imagens estáticas, carrosséis, vídeos curtos, stories, lives, reels… a lista não para de crescer! Os vídeos curtos continuam a ser os reis do engagement – são rápidos e envolventes. Ainda assim, não devem ser o único formato a integrar numa estratégia de conteúdo eficaz.

Os carrosséis permitem transmitir muita informação de forma leve e apelativa, aumentando o tempo de visualização e as partilhas. Os stories ajudam a criar proximidade e a tornar a marca mais humana. E as imagens estáticas continuam a ser essenciais – permitem transmitir mensagens diretas e impactantes, são ideais para captar a atenção em segundos e reforçar a identidade visual da marca.

Mais importante do que conhecer as vantagens de cada formato é saber quais resultam melhor na rede social em que está a comunicar, e no seu público. As audiências reagem de forma diferente, por isso, compreender os seus hábitos e preferências é essencial para escolher os formatos certos. Além disso, pode sempre diversificar para manter uma comunicação dinâmica.

Como certamente reparou, não existe uma fórmula para definir a frequência, o tipo de comunicação ou os formatos ideais. Tudo depende da rede social, da identidade da sua marca e, claro, do seu público. Por isso, o primeiro passo é analisar o seu caso específico e as suas necessidades – na Brandtellers podemos ajudá-lo a fazer essa análise. Contacte-nos.