Os 5 passos para uma estratégia de redes sociais de sucesso

As redes sociais podem ser a forma mais rápida de colocar um negócio online, impulsionar vendas e ajudar a conectar com atuais e potenciais clientes, mas um plano estratégico é fundamental. Descubra os 5 passos essenciais para uma estratégia de redes sociais de sucesso.

 

Passo 1: Escolha a plataforma certa

O primeiro passo é escolher as plataformas adequadas. Não adianta investir numa rede social onde o seu público não está ou que não oferece as ferramentas certas para o seu negócio.

Nesta fase, é importante identificar onde os clientes e concorrentes estão e começar a construir a sua presença – uma rede mais casual como o Instagram, se o seu público-alvo são consumidores individuais, ou uma rede mais profissional, como o LinkedIn, se o seu foco são outras empresas.

Além disso, tenha em consideração o tipo de conteúdo que melhor combina com o seu negócio, já que algumas plataformas são mais visuais enquanto outras são mais textuais.

 

Passo 2: Crie o seu perfil

Após escolher as plataformas, é hora de criar o seu perfil! No momento de escolher o nome, escolha com sabedoria – deve ser curto e memorável. Se o nome da sua empresa estiver disponível, essa será a melhor opção, caso contrário, adicione algo distintivo, como a localização ou uma característica única.

Coloque como imagem de perfil o seu logótipo e complete o seu perfil com informações essenciais como localização, número de telefone, endereço de e-mail e uma descrição comercial.

 

Passo 3: Conquiste a sua audiência

Com o seu perfil criado, é o momento de alcançar o seu público. Conquistar uma audiência exige esforço contínuo, proatividade e criatividade.
Promova a sua página, convide os seus clientes a segui-la e faça-se notar! Como? Há diversas estratégias que pode adotar, desde adicionar links para as suas redes sociais nos e-mails que envia aos clientes até incluir informações sobre as suas páginas nas redes sociais nos seus cartões de visita.

 

Passo 4: Publique regularmente

Sem publicações consistentes, a presença nas redes sociais perde força. Descubra o tipo de conteúdo que os seus clientes desejam ver e crie um calendário para planear as suas publicações, isso permite definir com antecedência o que será compartilhado, e determinar a frequência ideal para manter o interesse do público sem sobrecarregá-lo com informações em excesso.

Reserve ainda algum tempo para ouvir e interagir com os seus seguidores. Caso opte por estar presente em mais do que uma plataforma, uma estratégia valiosa é reutilizar conteúdo de forma a expandir o seu alcance, ajustando ao formato e ao público de cada plataforma.

 

Passo 5: Analise e ajuste a sua estratégia

Nenhuma estratégia está completa sem uma análise cuidadosa dos resultados. Cada plataforma disponibiliza ferramentas para analisar o desempenho das suas publicações, desde o número de gostos e partilhas até aos comentários recebidos, no entanto também é importante ter em conta o feedback direto dos clientes.

Utilize esses dados para identificar as publicações mais eficazes, observe os formatos e os dias que geram maior interação com o seu público, ajuste a sua estratégia com base nessas informações e verifique se essas mudanças resultam em melhorias.

As chaves para desbloquear o sucesso das estratégias nas redes sociais são: planeamento, consistência, interação e análise. Conte connosco para o ajudar a definir e implementar uma estratégia que o leve ao sucesso!

A Brandtellers é especialista em Marketing Digital.